Действие фильма разворачивается в небольшом американском городке в начале 1990-х, где каждый живет своей размеренной жизнью, не подозревая, что одна случайная встреча может изменить все. Кэролайн работает официанткой в местном кафе, все ее предыдущие романы заканчиваются неудачно, и она уже давно перестала надеяться встретить человека, который будет относиться к ней с искренним вниманием.
Зимний отдых у замёрзшего Чёрного Огненного Озера обещал быть весёлым и беззаботным для группы молодых друзей, приехавших покататься на снегокатах по ледяной глади. Но радостная поездка оборачивается трагедией, когда один из парней, Том, на большой скорости врезается в дерево и получает тяжелые травмы, теряя сознание.