В волшебном королевстве, где зеркала говорят правду, а лес хранит древние тайны, живет юная принцесса по имени Белоснежка. Её детство прошло в стенах холодного замка под присмотром красавицы-мачехи, чьё сердце ожесточилось со временем. Когда волшебное зеркало объявляет Белоснежку самой прекрасной в мире, королева впадает в ярость и решает избавиться от соперницы раз и навсегда.
21-летний Тим Гудман приезжает в Райм Сити, чтобы узнать о странном исчезновении своего отца, частного детектива Гарри Гудмана. Единственной нитью в расследовании становится необычный партнёр Гарри — бывший полицейский покемон Пикачу, который, вопреки своей природе, говорит на человеческом языке и даже носит шляпу-котелок.
София живёт в мире, где зрение заменяют другие чувства, и её повседневность — это тихая, но полная самостоятельности жизнь. Однако эта тишина разрывается звуками насилия: через стену она слышит, как убивают дочь влиятельного криминального авторитета. С этого момента её тихая квартира становится эпицентром смертельно опасного противостояния.