Проснувшись в больничной палате, главный герой обнаруживает, что мир для него начался заново. Ни имени, ни воспоминаний о себе — только пустота и чужие лица вокруг. Врачи склоняются к версии о глубокой психологической травме, вызвавшей полную потерю памяти. Но этот медицинский диагноз стремительно сталкивается с суровой реальностью, когда в палату входят полицейские детективы.
Трагедия обрушивается на Элли, когда её мать совершает самоубийство. Сгибаясь под грузом вины за многолетнее отчуждение, она возвращается в родной дом, который теперь кажется холодным и враждебным. Каждый скрип половиц, каждый портрет на стене напоминает о потере и обостряет паранойю: ей постоянно чудится присутствие усопшей.