Фильм является ремейком популярного испанского хоррора «Рекомендации», вышедшего годом ранее, и снят в формате found footage, что делает изображенные на экране события особенно реалистичными и погружает в атмосферу хаоса и неопределенности. Телерепортёр Анжела Видал вместе с оператором приезжает в лос-анджелесское пожарное депо для съемки репортажа о работе ночной смены спасателей.
В руки правоохранительных органов попадает уникальная находка — более 240 часов видеозаписей, принадлежащих неуловимому серийному убийце, который на протяжении нескольких лет терроризировал американские города. Каждый кадр сделан им самим: он фиксирует не только подготовку к преступлениям и сами убийства, но и мельчайшие детали своей повседневной жизни, не подозревая, что эти записи однажды...