Чарли Кэннон, его жена Ларисса и двое детей живут обычной жизнью, пока в один мирный день их младшая дочь Кэти не исчезает без следа. Расследование заходит в тупик, оставляя семью в состоянии вечной тревоги и неопределённости. Время, казалось бы, сглаживает боль, но не исцеляет рану. Спустя восемь лет дверь открывается, и на пороге стоит взрослая Кэти.
Семейное фэнтези, где мистика переплетается с приключениями и долей детективной интриги. Фильм переносит зрителей в атмосферу самого жуткого праздника года — Хэллоуина, когда в небольшом городке появляется необычный магазин, полный аниматроников и украшений. Группа подростков, поддавшись азарту, тайком проникает туда ночью, чтобы устроить незабываемую вечеринку.