Опытный сотрудник городской полиции Скотт Роупер, которого играет Эдди Мерфи, специализируется на переговорах с вооруженными преступниками. В отличие от многих коллег, он предпочитает решать конфликты без единого выстрела, и за годы службы у него не было ни одного провального случая с захватчиками или похитителями.
Режиссером проекта выступил Генри Селик, впоследствии прославившийся созданием культового «Кошмара перед Рождеством». Это экранизация одноименной книги Роальда Даля, который сам принял участие в написании сценария, поэтому история сохранила фирменный тон оригинального произведения — с легкой долей абсурда, добротой и вниманием к чувствам маленького героя.