Когда легендарный Санта-Клаус, известный в службе как Агент Красный, оказывается похищенным, мир на краю катастрофы. Его исчезновение грозит отменить доставку подарков миллионам детей, а значит, подрывает саму суть Рождества. Начальник службы безопасности Северного полюса, чья жизнь была размеренной и предсказуемой, сталкивается с задачей, превышающей все его полномочия.
