Десять лет назад мир семьи Джона и Мэри рухнул, когда их четырнадцатилетняя дочь Клэр бесследно исчезла. Горе и вина стали их постоянными спутниками, пока однажды дверь не отворяется и на пороге не стоит взрослая женщина, заявляющая, что она — их пропавшая дочь. Для Мэри это воплощение мечты, долгожданное чудо, наполняющее дом прежней радостью.
Принцесса Диана, известная во всём мире как «принцесса людских сердец», завоевала симпатии миллионов людей своей открытостью, заботой о нуждающихся и готовностью идти навстречу другим. Но за фасадом роскоши Кенсингтонского дворца и бесконечных официальных аудиенций скрывалась одинокая женщина, которая так и не смогла обрести личное счастье после разрыва с принцем Чарльзом.