В основе сюжета лежит неожиданное решение молодой лондонки Гортензии, которая после смерти приемной матери решает отыскать свою биологическую родительницу. Девушка не подозревает, что этот шаг перевернет не только её собственную жизнь, но и судьбы всех членов семьи женщины, которую она ищет. Действие разворачивается вокруг нескольких поколений обычных британцев, чьи жизни кажутся устроенными и...
Фильм одного из ключевых представителей британского независимого кинематографа Майка Ли, снятый в характерной для режиссёра манере полуимпровизации и тёплого, неосуждающего взгляда на обычных людей, погружает в будни обычной семьи, живущей на севере Лондона. Венди и Энди с двумя дочерьми-близнецами, Натали и Николой, живут скромно, но уютно: Венди подрабатывает клерком в магазине и ведёт уроки...