Четыре года спустя после трагических событий, описанных в первом фильме, Финн так и не смог обрести покой. Его мучает навязчивый звук звонка с того самого черного телефона, который, как он думал, остался в прошлом. Его младшая сестра Гвен начинает переживать кошмарные сны, в которых видит, как таинственный похититель Граббер охотится на троих мальчиков в глухой заснеженной местности.
Действие разворачивается в 2000 году в тихом городке Холланд в штате Мичиган, чья атмосфера пронизана уважением к нидерландским традициям — от тюльпановых полей до работающих мельниц. Здесь Нэнси, преданная школьная учительница, живёт вроде бы безупречной жизнью: у неё красивый дом, любящий муж-оптометрист и воспитанный сын.
Адаптация рассказа знаменитого автора ужасов Джо Хилла, сына Стивена Кинга, переносит зрителя в атмосферу американского пригорода конца 70-х. Режиссёр Скотт Дерриксон, вернувшийся к жанру после «Доктора Стрэнджа», создаёт напряжённую историю, где реалистичный быт подростка сталкивается с леденящим душу хоррором.