Действие разворачивается в крупном гипермаркете сети Cloud 9, расположенном в Сент-Луисе, штат Миссури. Сериал строится вокруг истории обычных людей с разными жизненными ситуациями, которые проводят на работе больше времени, чем с семьёй и друзьями, поэтому отдельные эпизоды часто затрагивают и их личные проблемы, и нелепые ситуации, возникающие прямо на торговой площади.
