Отто — ворчливый и одинокий пенсионер, чья жизнь построена на чётком распорядке и глубоком разочаровании. Его мир рушится, когда рядом с домом появляется новая семья — шумная, неорганизованная, но невероятно добрая. Изначально враждебный к соседям, Отто постепенно втягивается в их жизнь, особенно после встречи с сообразительной и настойчивой Марисоль.
Действие фильма разворачивается в Нью-Йорке 1960-х годов, когда город еще не утратил атмосферу послевоенного оптимизма, но в его тихих богемных кварталах уже скрываются темные тайны. Главный герой Уолтер Стэкхаус — молодой, успешный архитектор, который вместе с женой Кларой живет в роскошном доме и выглядит идеальной парой для соседей и знакомых.