В центре внимания — закрытый мир лос-анджелесской бьюти-индустрии, где успех зависит не только от качества услуг и продуктов, но и от способности выдерживать постоянное давление конкурентов, готовых на все ради доли на высокодоходном рынке. Главная героиня, популярная косметолог Хоуп Голдман, годами выстраивала свою репутацию и построила успешный салон, а теперь готовится к самому важному...
События разворачиваются в 2002 году в скромном Сакраменто. Кристина МакФерсон, сама назвавшая себя Леди Бёрд, — старшеклассница консервативной католической школы, чья внешность (неоновые волосы, эпатажное поведение) и зацикленность на отъезде в Нью-Йорк вызывают раздражение у матери и насмешки у сверстников.