Современный брак, выглядящий со стороны образцом стабильности и взаимной поддержки, может скрывать глубокие трещины. Именно такой пара — Айви и Тео Роуз — оказывается в центре напряжённой драме, где личные и профессиональные амбиции вступают в жестокое противоречие. Пока Тео переживает профессиональный крах, карьера Айви неожиданно для обоих стремительно взлетает.
Действие разворачивается в стенах роскошного нью-йоркского отеля, где за порядком и тишиной следят усердные сотрудники. Среди них — менеджер Кайла, чья карьера висит на волоске из-за одного нежеланного постояльца: беззаботного мышонка Джерри, который превратил пятизвёздочный отель в свою личную игровую площадку.