Хэнкок не привык прикрывать свой статус героя маской или подстраиваться под общественные нормы: его методы работы хаотичны, он прилетает на помощь по первому зову, но часто разбирает целый квартал, чтобы остановить преступников или предотвратить катастрофу. Горожане благодарны ему за спасения, но уже устали платить за ремонт разбитых дорог, поврежденных домов и компенсировать убытки мелких...
Лос-Анджелес в канун Рождества выглядит не как сказочный город из открыток, а как усталое место, покрытое дождем и праздничной суетой, где живут люди, которые не попадают в кадры рекламных роликов. Четверо совершенно незнакомых между собой людей, каждый из которых застрял в своей собственной яме, сталкиваются из-за череды случайных событий.