Второй части о секретной жизни домашних животных предстоит новое приключение. Терьер Макс отправляется с семьёй на ранчо, где сталкивается с незнакомыми животными и собственными тревогами, учась доверять и адаптироваться. Параллельно в городе белый пудель Снежок и хаски Гиджет обнаруживают странные события в отсутствие друзей и вынуждены проявить находчивость, чтобы навести порядок.
После открытия королевских ворот Анна и Эльза готовят первый за годы общественный праздник, но гости разбегаются по домам, чтобы провести Рождество в кругу семей. У сестёр, лишённых детства, не было своих традиций. Олаф, заметив их грусть, вместе с Свеном отправляется в путь, чтобы изучить обычаи жителей Эренделла.