Мэдди живёт в полной изоляции с детства, её иммунная система настолько хрупка, что внешний мир для неё смертельно опасен. Её существование — это бесконечные циклы онлайн-урсов, чтения и воображения, пока за окном не появляется Олли, новый сосед. Между ними завязывается переписка, которая быстро перерастает в нечто большее.
Действие фильма разворачивается в стенах огромного родового поместья, где главная героиня, подросток по имени Одрина, чувствует себя запертой в золотой клетке: бесконечные пустые комнаты и лабиринты переходов не дают ей возможности получить даже минимальную свободу, а родители категорически запрещают ей гулять по лесу, который так манит её с детства.