После самоубийства матери молодой женщины Ники к ней приезжает старшая сестра Барбара со своей семьей, чтобы поддержать и помочь уладить дела покойной. Пока женщины занимаются организационными вопросами, маленькая дочь Барбары находит в доме посылку от неизвестного отправителя с рыжеволосой куклой Чаки.
Обязанность лично извещать родных о гибели солдат на фронте не оставляет сержанта Уилла Монтгомери времени на личную жизнь, каждая встреча с скорбящей семьёй оставляет новый эмоциональный шрам, а постоянное соприкосновение с горем делает его закрытым и равнодушным ко всему, кроме прямых приказов. Ситуация кардинально меняется, когда в число вдов, которых он должен известить о смерти мужей,...