После трагического исчезновения своей возлюбленной Мэри талантливый, но сломленный художник Джеймс Сандерленд погружается в глубокую депрессию и пытается заглушить боль алкоголем. Его существование рушится, пока однажды в руки ему не попадает письмо, подписанное Мэри. Это послание, необъяснимым образом попавшее к нему, становится призывом к действию — оно указывает на Сайлент Хилл, мрачный...
Группа испанских друзей — Иса, Сусана, Аранца, Хави и Хосе — приезжает в Венецию на весёлую девичнику. Первое странное впечатление производит навязчивый незнакомец в костюме шута Риголетто, но компания не придаёт этому значения. После бурной вечеринки на закрытой вечеринке утром обнаруживается, что Хосе пропал.