Действие разворачивается в 1969 году в роскошном, но покинутом людьми отеле «Эль Рояль», расположенном на границе Калифорнии и Невады. Сюда, под одной крышей, по разным причинам converging семеро гостей: священник, певица, продавец пианино, консьерж, агент ФБР и две сестры-миллионерши. У каждого — своя тщательно скрываемая тайна и личная история преступления или падения.
Режиссёр Роберт Земекис создаёт лирическую и трогательную драму, вдохновлённую невероятной, но подлинной историей фотографа и модельера Марка Хоганкэмпа. После чудовищного нападения на улице Нью-Йорка, повлёкшего тяжёлые физические и душевные раны, Марк оказывается в глубокой депрессии и почти не выходит из дома.