Потеряв память в результате падения с горнолыжного склона, талантливая, но крайне циничная и погружённая в мир роскоши наследница очнулась в совершенно чужом для неё мире. Её нашли и взяли к себе в дом Джейк — добрый, но явно неудачливый вдовец, и его мечтательная дочь. Эта скромная, тёплая семья, живущая на окраине живописного городка, становится для героини полной противоположностью её...
За пару недель до Рождества в американском городке наступает то самое время, когда все спешат закончить рабочие дела, купить подарки и подготовиться к встрече с близкими. В этой суете оказывается и успешный бизнесмен Марк Ренквист: он настолько погружен в карьеру, что совершенно не успевает подобрать подходящие вещи для друзей и семьи, и отчаянно нуждается в помощи.