После серии успешных книг известная американская писательница Энни столкнулась с сильнейшим творческим кризисом — слова перестают складываться в сюжеты, а воображение, обычно служившее источником вдохновения, теперь становится источником тревоги. В попытке навести порядок в жизни и вернуть контроль над ситуацией она нанимает молодую и кажущуюся идеальной няню для своих детей.
У Томаса Эйзуорта, молодого официанта из закусочной в маленьком Пайк-Сити, затерянном среди пустыни Мохаве, есть дар, который он считает скорее проклятием: он видит призраков умерших, не обретших покой. Герой не афиширует свою особенность, о ней знают только его лучший друг, любимая девушка Виола и начальник, который покрывает его при выходе на работу с опозданием или внезапных отлучках.