Ремастер классической диснеевской истории о русалочке Ариэль, перенесённой на большой экран в формате живой экранизации с участием актёрского состава во главе с молодой певицей и актрисой Холли Бейли. Главная героиня, младшая дочь морского царя Тритона, с детства интересуется миром людей, собирает найденные на дне артефакты и мечтает однажды подняться на поверхность, несмотря на строгий запрет...
Действие разворачивается в стенах роскошного нью-йоркского отеля, где за порядком и тишиной следят усердные сотрудники. Среди них — менеджер Кайла, чья карьера висит на волоске из-за одного нежеланного постояльца: беззаботного мышонка Джерри, который превратил пятизвёздочный отель в свою личную игровую площадку.
Новая часть культовой серии возвращает зрителей в мрачные и заброшенные места, где природа хранит свои самые страшные тайны. Сюжет вращается вокруг команды смелых исследователей, которые, поддався любопытству, обнаруживают на картах неотмеченную территорию. Их путь лежит к загадочному озеру, огороженному высоковольтным забором, и соседнему с ним полуразрушенному научному объекту, чьё прошлое...