Обычная старшеклассница Келли вступает в древнее тайное общество профессиональных нянь, чьи члены с детства готовы защищать детей от по-настоящему страшных угроз. Казалось бы, её первая смена должна присать тихо и скучно. Но всё меняется в канун Хэллоуина, когда в доме, где она присматривает за мальчиком, появляется Бугимен — древнее существо, охотящееся на детей.
Основанная на реальных событиях драма рассказывает о педагоге Роне Кларке, который отказался от комфортной стабильной работы в небольшом провинциальном городе, чтобы попробовать свои силы в одной из самых проблемных школ Нью-Йорка, где большинство учеников из неблагополучных семей почти не посещают занятия, а учителя не справляются с нагрузкой и регулярно увольняются.