Действие фильма разворачивается на живописном берегу озера Комо в канун Сочельника, когда обычная поездка на джипе оборачивается трагедией: неизвестный велосипедист попадает под колеса, и водитель скрывается с места происшествия. Эта случайная, на первый взгляд, авария становится катализатором, который вскрывает все скрытые проблемы, конфликты и тайны двух совершенно разных семей, чьи судьбы...
Действие фильма разворачивается в 2005 году, когда крупная корпорация Окосама Старр завершает разработку революционной виртуальной игры под названием «Нирвана». Проект позиционируется как абсолютно реалистичный мир, где игрок может реализовать любое желание, и компания планирует выпустить его к Рождеству, рассчитывая на рекордные продажи.