Действие продолжает историю Роберта Макколла, человека, который, оставив прошлое в виде работы на секретные службы, пытается жить тихой жизнью, помогая тем, кто не может защитить себя. Его мир рушится, когда в Брюсселе при загадочных обстоятельствах погибает Сьюзан — его старый друг и бывшая коллега, единственный человек, знавший его истинную суть и периодически навещавший его.
В холодных, пустых коридорах бостонского морга ночная смена бывшей полицейской Меган Рид превращается в борьбу с необъяснимым. Её собственные травмы и видения прошлого находят отражение в зловещей реальности, когда в морг доставляют изуродованное тело молодой девушки. С этого момента тишину нарушают странные звуки, а ощущение чужого присутствия становится невыносимым.