Сериал «Участок №13» знакомит зрителя с Аней, врачом-терапевтом, и Наташей, участковым оперуполномоченным, которые по воле обстоятельств начинают служить в одном отделении маленького городка Лисьегорска. С первых дней их сотрудничество омрачено взаимной неприязнью: принципиальная и добрая Аня видит в Наташе циничного карьериста, а та, в свою очередь, считает коллегу наивной мечтательницей.
Февраль 1942 года. Самая страшная блокадная зима заканчивается, но отчаяние в сердцах ленинградцев не угасает. Тридцатилетняя Зина Воронова смотрит на своего ослабевшего трёхлетнего сына Митю и понимает: карточки на хлеб подходят к концу, а эвакуацию с маленькими детьми не организуют. Её последний, чудовищный шаг — уехать одна, оставив мальчика в промерзшей пустой квартире, где его ждёт либо...