Шанталь — обычная девушка с необычным рыжим цветом волос и огромными амбициями. Она постоянно придумывает новые идеи для своего блога, но каждую попытку ждёт сокрушительный провал. Кажется, что её канал навсегда останется в тени популярности. Однако однажды случается невероятное — Шанталь словно проваливается в другую реальность, где её принимают за принцессу.
В пригороде западногерманского города семья Клатт переживает настоящую катастрофу: их 17-летняя дочь Ванда бесследно исчезает. Несколько месяцев полицейские обыски ни к чему не приводят, и отчаяние заставляет родителей, Дедо и Карлотту, взять дело в свои руки. Их технически подкованный сын Оле оснащает семью устройствами слежения и прослушки, а затем придумывает дерзкий план.