Действие ленты начинается в 1998 году, когда во время ремонтных работ в старом заброшенном здании рабочие находят замурованный в стену труп. Несколькими годами ранее в этих же стенах один из постояльцев убил несколько человек и после этого повесился, а после обнаружения тела во время обряда очищения погибает и шаманка, проводившая ритуал.
Возвращение 28-летней Со-ён в отчий дом в провинции оказывается началом необъяснимого кошмара. Потеряв мобильный, она включает старый городской телефон и слышит в трубке голос девушки, умоляющей о помощи. Выясняется, что зовут её Ён-сук, ей тоже 28 лет, но она живёт в этом же доме в 1999 году. Связь между двумя эпохами становится всё более реальной, а телефонные разговоры — единственной нитью,...
Чхоль-су — простодушный и физически крепкий мужчина, помогающий брату в лапшичной. Его мир меняется, когда пожилая похитительница оказывается бывшей тёщей и сообщает, что у него есть дочь. Девятилетняя Сон-и, долгое время лечащаяся от лейкемии, проявляет недетскую смекалку и сбегает из больницы, чтобы поехать в Тэгу. Случайно оказавшийся рядом Чхоль-су отправляется за ней.