Фил — типичный представитель поколения, выросшего с гаджетами. Его мир ограничивается экраном смартфона, скучной работой и полным отсутствием социальных связей. Когда его верный, но древний телефон окончательно выходит из строя, кажется, что ничего не изменится. Однако новый аппарат приносит с собой не просто обновление софта, а целую личность — навязчивую, манипулятивную и невероятно...
Лето 1977 года в Нью-Йорке задаёт тон напряжённой и гнетущей атмосфере этого психологического триллера. Главная героиня, бывшая литератор Джун Ли, годами не выходила из квартиры бабушки, скованная тяжёлой агорафобией после успеха своего первого романа. Её мир сузился до четырёх стен, где даже простые покупки становятся испытанием, доверенным курьерам.
Действие продолжает историю Роберта Макколла, человека, который, оставив прошлое в виде работы на секретные службы, пытается жить тихой жизнью, помогая тем, кто не может защитить себя. Его мир рушится, когда в Брюсселе при загадочных обстоятельствах погибает Сьюзан — его старый друг и бывшая коллега, единственный человек, знавший его истинную суть и периодически навещавший его.