Хоакс — типичный старшеклассник, чья жизнь состоит из проблем с родителями, неудач в школе и полного отсутствия друзей. Его мир переворачивается, когда он находит рекламу таинственной службы «976-ЗЛО», обещающей исполнение любых желаний. Не раздумывая, подросток совершает роковой звонок, и в его жизнь врывается сама преисподняя.
Действие фильма разворачивается в Нью-Йорке 1910 года, когда город еще не окончательно поделили крупные преступные группировки, а обыватели часто не имели возможности заработать на жизнь честным путем, особенно если у них больной близкий. Подросток Джонни Келли, разносчик газет, сталкивается с тем, что у его матери серьезное заболевание, а средств на дорогое лечение у семьи просто нет.