Действие разворачивается в стенах роскошного нью-йоркского отеля, где за порядком и тишиной следят усердные сотрудники. Среди них — менеджер Кайла, чья карьера висит на волоске из-за одного нежеланного постояльца: беззаботного мышонка Джерри, который превратил пятизвёздочный отель в свою личную игровую площадку.
Альфонсо Куарон создал один из самых убедительных образцов антиутопического кино, который не полагается на фантастические декорации и вычурные спецэффекты, а строится на пугающе правдоподобном изображении мира, стоящего на пороге полного исчезновения. 2027 год, человечество не может больше рожать детей, и по всему миру разгораются социальные конфликты, клановые войны и массовые репрессии...