Лондон, 2020 год. Из-за пандемии город замер, и в одном доме оказываются Линда — целеустремлённая руководительница, и Пэкстон — простой водитель курьерской службы. Их жизни никогда не пересекались, пока карантин не запер их вместе. Изначально между ними — лишь холодная вежливость и глубокая пропасть в мировоззрении.
Режиссёр Кейт Каннингем создаёт свежую, музыкальную и визуально яркую версию всемирно известной истории. Главная героиня — Элла (Камила Кабелло), мечтательная и добрая девушка, которая после смерти отца остаётся на попечении злой мачехи (Идина Мензел) и её двух дочерей. Её жизнь полна ограничений, но не отчаяния.