Лос-Анджелес в канун Рождества выглядит не как сказочный город из открыток, а как усталое место, покрытое дождем и праздничной суетой, где живут люди, которые не попадают в кадры рекламных роликов. Четверо совершенно незнакомых между собой людей, каждый из которых застрял в своей собственной яме, сталкиваются из-за череды случайных событий.
Выходящий в 2008 году американский проект сразу отказывается от привычных для хоррора и криминального триллера клише про безжалостных маньяков и беззащитных жертв, играя с ожиданиями зрителя и смешивая жанры в неожиданной пропорции. Действие разворачивается после череды загадочных исчезновений: полдюжины красивых девушек-подростков пропадают без вести, а месяц спустя их находят убитыми и...
Когда сестра Джека после неудачной попытки самоубийства попадает в закрытую психиатрическую лечебницу, парень понимает, что официальные каналы не помогут вызволить её — врачи отказываются пускать родственников к пациентке, а все её жалобы на странные происшествия в клинике списывают на бред. Единственный способ попасть внутрь — притвориться сумасшедшим, поэтому Джек специально устраивает...